疫情下的民航经营管理学|让数字营销为机场航空市场开发赋能
发布者:中国民用机场协会
发布时间: 2022-02-15
一、数字营销是深入“毛细血管”航空市场的多功能利器
二、数字营销是扩大细分航空市场份额的有力手段
三、数字营销是跨行业市场融合发展的有力抓手
自航空市场恢复以来,重庆机场已累计开展数字营销宣传推广活动数十次,与国内四大OTA平台,以及新浪、腾讯、字节跳动等国内头部互联网平台建立了良好的合作关系。机场的航空市场开发工作从过去线下为主、渠道为王,逐渐演化为线上为主、内容优先。根据中国互联网络信息中心发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2021年6月,中国网民规模达10.11亿,较2020年12月增加2175万,互联网普及率达71.6%。而截至2020年,我国航空人数为3.8亿人次,仅约为网民规模的37.6%。超过10亿的网民规模为我们进一步深挖民航人口出行潜力提供了强大的内生动力,而日新月异的互联网技术也让更人性化、更精准的航空数字营销成为可能。因此,在后疫情时代利用数字营销开展机场航空市场开发,对恢复民航市场活力、焕发市场新机,引导传统思维和工作模式转型,加速民航工作高质量发展,实现由民航大国向民航强国的跨越具有重要的推动作用,将帮助我国民航业迈上新的台阶。(作者陈文畅 单位:重庆江北国际机场有限公司)