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2015-05-12
民航局日前公布的2015年3月航空运输消费者投诉情况通报显示,3月民航监管部门共受理消费者投诉176件,其中国内航空公司133件,国外及港、澳、台地区航空公司21件,机场11件,销售代理企业11件。在四大航中,南航的投诉案件最多,海航的投诉率最高。