2019-03-21
本网讯 通讯员王润菡、蒋岚报道:2019年3月15日,襄阳机场组织开展了“3·15 ”消费者权益日暨“三顾情”品牌宣传活动。
公司提前准备,制定活动方案,围绕“诚信服务、放心消费”主题,为旅客印制了精致的《旅客乘机提示》、《“三顾情”品牌介绍》、《“三顾情”品牌故事》、《襄阳机场服务承诺》等宣传资料共计2000份。现场发放宣传资料,介绍“三顾情”品牌理念,普及乘机常识,营造了良好的活动氛围。
本次宣传活动现场设有咨询台,解答旅客网络购票、改退办理,合理维权、投诉方式及投诉渠道等方面的疑问;宣传携带锂电池、酒精类物品、液态物品等托运、限制条件,宣传航班延误相关知识及权益,宣传机场净空保护对航班正点的重要性等。
《“三顾情”品牌故事》宣传册展示了公司一年来开展“三顾情”服务品牌建设和积极落实民航局“真情服务,质量提升”活动取得的成果,用身边真实、暖心故事激励每一位员工,感染每位旅客,提高旅客对襄阳机场“三顾情”品牌和理念的认知度和美誉度。
活动现场旅客积极参与,与工作人员交流互动频频,气氛融洽、热烈,共计发放各类宣传资料共计1000余份。
襄阳机场2019年“3·15”消费者权益日暨“三顾情”品牌宣传活动圆满成功。
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