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刘玉梅:完善指标体系使评价更加全面科学

2015-08-04


   随着我国居民收入水平的不断提高,越来越多的人选择搭乘飞机出行,他们中很多人把目的地选到了国内的二、三线旅游城市,因而也带动了这些城市机场旅客吞吐量的快速增长。2015年,已进入到第3个年头的民用机场服务质量评价也把对象集中在了中小机场,计划对40家中小机场进行专业的服务质量评价,在掌握这一量级的机场的服务质量水平同时,促进其改进和完善自身服务,进而为旅客提供安全、便捷、舒适的出行体验。

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