——记三亚机场海南省劳模宋宇峥、五四青年奖章获得者胡环宇

本报讯(通讯员 王祯)：每当航班顺利到达，充满期待的你准备享受完美假期，抑或当你提着行李，满心欢喜地登上飞机准备回家，你是否知道，在你平安起落的背后，有这样一群可爱的人。他们积极投身在民航工作当中，在机坪上挥洒着青春的汗水，在候机楼里飞扬着矫健的身影，正是因为他们年复一年在岗位上的坚守，才换得每位旅客的平安出行。三亚凤凰国际机场（以下简称“凤凰机场”）海南省劳动模范获得者宋宇峥、海南省“五四”青年奖章获得者胡环宇便是这群人当中的一个缩影。

宋宇峥：根植一线，劳动楷模

海南省劳动模范，地面服务部宋宇峥总经理于1993年就职于凤凰机场，入职至今已逾24年。她脚踏实地，一步一个脚印，从最基层的地面服务调度员做起，经历了主管、经理直到现在的部门总经理岗位，她用着始终如一地热情，将青春的汗水挥洒在这片她深爱着的土地之上，诠释了劳动楷模的意义。

24年，她见证着凤凰机场的成长。每每回忆过往的经历，她都历历在目。“2002年发生的一件事最令我难忘。”宋宇峥回忆到，“那年，海航集团刚刚管理运营凤凰机场，那时的我还是一名最基层的调度员，在一次要客保障中，因衔接上的问题，导致旅客间发生了冲突。事后，公司便把我调离了调度岗位，当时年轻气盛，觉得完全是按照流程进行操作，内心觉得十分委屈。但在贵宾接待岗位上，我才体会到领导调动我的用意。原来，调动并不是对我的惩罚，而是让我学会全方位、多角度地思考问题，处理不同保障之间的流程衔接问题，这也是我二十几年工作创新与变革的动力，为自己逐步成长为部门总经理、海南省劳动模范奠定了坚实的基础。”

说起创新与变革，她说到，“墨守成规，往往会减少员工的工作动力与积极性。在我任职期间，我始终坚持创新与改革，大到机构调整，小到服务细节变更，我都一一进行了尝试，并取得了不错的效果。最近几年，我协助公司对部门中的各类业务进行了拆分重组，把有的业务脱离出地面服务部单独形成了一个部门，把有的岗位也进行调整重新设立为独立科室，此番调整加强了各业务单位之间的联动性，使得不同岗位间的衔接变得更加顺畅。同时，对贵宾室进行改造升级，实行服务质量和人员管理两手抓，使得我们的贵宾室成为了“SKYTRAX全球最佳贵宾航站楼”。此外，我们还不断提升旅客的候乘体验，增设‘三色’行李条与电子签单、改版登机牌等一系列创新服务，不仅为旅客带来了更为优质的候机体验，也为凤凰机场带来了效益。”

胡环宇：“风雨中最帅小伙”

2017年5月4日，海南省委书记刘赐贵、省委副书记李军等领导在省人民政府会展中心接见了第二十三届“海南青年五四奖章”获得者，凤凰机场供水站维修工人胡环宇也名列其中。“你一头扎进了水流，混浊中，我看不见你的头。瓢泼的雨，打向你宽厚的肩膀。凛冽的风，吹斜了整个身形。那双被淹没的手，始终坚定地往“深渊”里抠。尽管有一点脏和臭，甚至有人看到了绕着走。但是，你没走！你是勇敢的“90后”，这是阿里公益“天天正能量”颁奖典礼上胡环宇的颁奖词。2016年8月19日，受第8号台风“电母”影响，凤凰机场场区低洼区域积水严重，部分排水管道、下水井堵塞。如不能及时解决下水井排水问题，势必将造成场区大量积水，严重影响场区通行安全。为快速疏通管道，“扎头哥”胡环宇冒着大雨立即赶赴现场抢修。他毫不犹豫地头扎污水紧急排险，随后，下水井恢复正常，而满身污水的他却已起身赶往了下一个故障点。

每回想起这件事情，他表示，当时是突发情况，接到工作安排后，他的第一反应就是尽快赶赴现场，排除故障。当时也没有多想，他自己本能的就去做了，这也是他自己的本职工作，是日常抢修工作的一部分，相信其他同事能做得更好。当谈到今后的工作与生活时，他补充道，“作为一线岗位工作者，要熟练掌握岗位业务技能，提升自身综合素质；生活中，我更要合理安排时间，保持良好的生活习惯，做一名积极向上，充满正能量的凤凰人，充分发挥凤凰人的优良传统，为社会传递正能量。”

能够成为一名“海航人”，他们倍感自豪

海航集团于2002年起管理运营凤凰机场，迄今已有15年的时间。今年正值海航集团成立24周年，作为一个“海航人”，他们也感慨颇多。海南省劳模宋宇峥表示，24年，集团已踏入世界500强之列，他自己也从一个普通员工有幸发展成为海南省劳动模范，离不开海航这个平台的支持与培养。“扎头哥”胡环宇激动的说，前几天他在央视观看了《海航24年前行的力量》，感触良多。他表示很荣幸能加入海航大家庭，为自己是海航人而倍感自豪！