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西部航空将在郑州机场实行行李差异化服务

2015-03-12

来自郑州机场的消息,西部航空将于3月29日正式实行行李差异化服务,此举有助于机票价格将进一步降低,惠及广大旅客出行。同时,低价机票将取消托运行李额,手提行李不超过5公斤,部分高票价机票保留10公斤的免费托运行李额。

西部航空表示,此次实行行李差异化服务,是将传统机票里原本包含的托运行李额度降低或取消,并以更低的裸票价格进行销售。消费者在购买机票的时候将不再被默认购买行李,而是根据需要在购票时另外选购逾重行李额。当然,旅客仍会拥有5公斤的携带手提行李,部分高票价机票也仍包含10公斤的免费托运行李,以满足基本的旅行需要。

据了解,差异化服务是低成本航空公司的特色之一,其最大的特点是将机票与附加服务剥离,从而降低机票价格,突出性价比。这种服务不同于传统机票“一票全包”,低成本航空公司的低价机票机上餐食、座位位置、携带行李等附加服务都将收费,旅客可根据自身需求购买相应的附加服务。

近年来转型低成本航空的西部航空,在郑州机场运营10条航线,通航我国18个省市,以郑州—重庆航线为例,3月29日之前,官网票价在400元-600元之间,3月29日实行行李差异化服务后,官网票价约250元,较之前下浮约50%,性价比突出。需要提醒的是,这个机票价格将无免费托运行李额度、无免费机上餐饮、不可退改签。

随着低成本航空公司不断在郑州机场投放运力,从郑州机场出行的广大旅客不仅在国内航线可以收获更多实惠,而且部分国际航线也能购买到性价比十足的机票。同样是低成本航空的春秋航空宣布,自3月29日起正式开通郑州至日本大阪的国际航线,每周四班。据了解,郑州—大阪航线,多数票价通常在千元以上,而春秋航空运营的该航线官网低价票约500元,尽显价格优势,不过其行李额度为15公斤,手提行李限5公斤以内,不得退改签。

郑州机场在此提醒广大旅客,目前各航空公司根据自己的品牌特色制定了差异化的服务标准,旅客在购买机票时可通过登陆航空公司官方网站、致电服务热线等方式了解清楚机票信息,注意其所包含服务权益(如:是否包含机上餐饮、是否免费退改签、是否免费托运行李、包含多少行李额度等),确保购买到满足自身需要的机票产品,最大限度的享受实惠。(作者:郭沁心 曹楷 施书芳)

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