7月20日至22日，中国民用机场协会贵宾委员会在内蒙古海拉尔召开了第三届第七次常委会暨第四届第一次会员大会。此次会议是贵宾委员会的换届大会，会议由第三届贵宾委员会副秘书长蔡创同志主持，中国民用机场协会李小梅秘书长到会并讲话，来自38家会员单位的110位会员代表参加了会议。

7月20日，贵宾委员会召开了第三届第七次常委会，审议通过了第四届第一次会员大会会议议程及内容，并确定了贵宾服务网络平台第一阶段建设方案。

7月21-22日，贵宾委员会召开了第四届第一次会员大会，主要审议了第三届委员会相关工作情况，同时选举产生第四届委员会常委组成人员，并对第四届委员会三年工作规划进行审议、研讨，会议期间还安排会员单位分享了经验心得。现将具体情况汇报如下：

一、审议了第三届贵宾委员会工作情况

第三届委员会秘书长罗安余同志代表委员会向大会就委员会工作进行了汇报。过去三年间，第三届贵宾委员会在完善组织建设、制度修订，积极推进机场贵宾服务网络平台项目，利用现代科技，加强委员会内的互动沟通，组织培训交流、共同探索转型升级等方面做了大量工作，吸收了7家新会员单位，目前已有48家会员单位。会上，罗安余同志还汇报了第三届委员会财务收支情况、4月13日在昆明召开的常委会会议情况及委员会管理规则修订情况。大会审议通过了上述各项工作。

二、审议了第四届贵宾委员会相关工作

会议选举产生了第四届委员会常委组成人员，陈京云（首都空港贵宾服务管理有限公司总经理）当选为第四届常务委员会主任委员，王培立（上海机场贵宾服务有限公司董事长）、邹忠伟（广州白云国际机场商旅服务有限公司董事长）当选为副主任委员，蔡创（首都空港贵宾服务管理有限公司副总经理）当选为秘书长。

大会审议了《第四届贵宾委员会工作规划》和《贵宾服务网络平台第一阶段建设方案》两项重点工作方案。新一届委员会主要将围绕完善委员会管理，倡行行业标准，发挥会员单位智库作用，赋能创新，凸显平台作用及融入智慧机场，推动贵宾行业创新发展等方面开展实施工作，努力使贵宾委员会成为贵宾服务机构交流合作的良好平台和互利共赢的有效渠道；在贵宾服务网络平台建设方案的落地上，委员会同意先建设用于为各会员单位提供基础服务的平台，在此基础上考虑逐步延伸平台功能。

与会代表结合当前机场贵宾业务面临的新形势和各自的工作实际，对倡行行业标准、网络平台建设方案落地、互相学习交流等方面展开了深入的研讨。发言代表们均表示，未来三年将在委员会的带领下，携手共进，务实推进各项工作，推动行业又好又快发展。

三、会员单位分享了经验心得

会议期间，内蒙古贵宾、山西贵宾两家会员单位分享了自己的创新经验心得。内蒙古贵宾总经理吴铁龙同志介绍了内蒙古贵宾与支线机场合作及对外开展新业务的经验；山西贵宾总经理代少勇同志介绍了山西贵宾在班组建设方面的尝试与收获，得到与会代表的热议和好评。

四、提出下一步工作期望

会上，李小梅秘书长首先代表中国民用机场协会对大会顺利圆满召开和选举产生的新一届委员会主任、副主任、常务单位表示热烈祝贺；同时对第三届委员会工作亮点和取得的成绩给予充分肯定。并对第四届委员会工作提出三点希望和建议：一是希望各会员单位重视并宣贯好《民用运输机场贵宾服务规范》，积极对标行业标准，主动查缺补漏，补齐短板，提升服务品质；利用为国家级重大会议服务保障的契机，服务国家战略，提升国家形象；二是充分利用全国贵宾服务网络平台建设的契机，进一步创新理念，凝聚共识，充分利用新技术加快行业转型升级的步伐，希望各会员单位结合自身情况积极推进实施；三是主动对接协会新一届理事会确定的工作思路，结合贵宾服务特点，彰显平台作用，发挥智库作用；按照“五个统一”的原则，加强委员会自身制度建设，规范委员会的运作机制，激发创新活力，更好地服务会员的需求，让会员单位共同受益。李小梅秘书长在讲话中特别转达了王瑞萍理事长对贵宾委员会的期望，在今后三年里，在新一届委员会领导带领下，规范运作，创新发展，成为行业协会专业委员会的标杆！

最后，贵宾委员会主任委员陈京云同志作总结发言，她回顾了大会各项议程，并代表轮值主任单位和新一届常委会 进行了表态，力争在各会员单位的共同努力下，把委员会这个平台建设得更有活力，更好地服务会员。