桃园机场第二航厦出境旅客报到柜台1日下午行李输送带轮流出现异常状况，行李运送走走停停，十分缓慢。由于旅客在办理完报到手续后，必须在柜台前苦等行李通过安检后才能入关，航空公司地勤人员紧盯着托运行李输送状况，深怕延误班机。桃园机场公司初步了解，分析可能是托运行李量过大，系统无法负荷。

据了解，第二航厦3楼出境大厅的旅客报到柜台，从春节假期就陆续出现柜台的行李输送系统不定期的轮流异常状况，在春节疏运尖峰时段，对航空公司作业造成沉重的压力。

在1日下午第二航厦出境大厅北侧的2、3号柜台，4、5号柜台，6、7号柜台的行李输送系统，轮流出现异常状况，行李运送带的情况不是缓慢，就是整个卡住不动，从14时30分至傍晚，因行李运送异常，让大约有10个航班受到影响，甚至有几件17时45分班机的托运行李，到17时还卡在输送带上无法送到地下室行李处理区。

而受到影响的柜台多半是两岸直航航班，刚到出境大厅的旅客看到队伍排了很长，1位旅客担心可能会赶不上航班，得知是行李输送系统出状况，又担心可能上了飞机行李没有跟上，心情七上八下，而值勤的航空柜台人员也因行李输送异常被旅客骂到臭头，转头又看到整堆卡在柜台后的大批行李搞到鸡飞狗跳，整个无奈。

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