本报讯(通讯员 汤璐、唐霖):乘机出行,难免会遇上因航路天气、机械故障、交通管制等因素导致的航班延误。近期,三亚凤凰国际机场(以下简称“凤凰机场”)推出了延误餐代金券,旅客持券后便可自行前往指定商家用餐,灵活、快捷地解决了旅客在航班延误后的用餐问题。
据悉,旅客选择乘坐航班后,如遇航班延误,凤凰机场会根据与各航空公司签订的协议配合做好旅客后续出行安排,并按规定适时安排人员发放各类延误餐。由于目前各大航空公司在三亚往返北京、广州、上海、成都等热门航线上投入了B747、A330、B777等大型客机执飞,客座率均保持在90%以上,在短时间内完成动辄成百上千份延误餐的发放工作难度巨大,于是延误餐代金券便应运而生。凤凰机场工作人员会根据航班动态,在和航空公司沟通后,向每一位持有延误航班登机牌的旅客发放延误餐代金券,引导旅客前往指定的商铺用餐。此举不仅改善了旅客的用餐环境,缓解了工作人员的保障压力,也为候机楼商家带来了更多人气,得到了旅客、航空公司及候机楼商家的一致肯定。
“一券在手,吃喝不愁”,凤凰机场将进一步扩大延误餐代金券使用店铺范围,丰富旅客用餐选择,切实提升旅客候机体验。
延误餐代金券
返回