2015-03-15
近日,新加坡樟宜机场在Skytrax 2015年世界机场评选中,再次被评为全球最佳机场,这也是樟宜机场连续三年在这项年度全球最佳机场评选活动中折桂。2015年世界机场奖项在法国巴黎的 Passenger Terminal EXPO 颁发,而这也是樟宜机场第六次获评为全球最佳机场。
“能够连续三年获此殊荣是新加坡樟宜机场的一项显著成就,也说明了樟宜机场作为世界最佳机场深受旅客欢迎”,Skytrax首席执行官Edward Plaisted说,“樟宜机场虽荣膺世界最佳机场,但并未止步于业已取得的成功,而是保持创新,继续致力于向旅客提供最佳机场体验。再度成为全球旅客最喜爱的机场,樟宜机场当之无愧。樟宜机场以其全方位的独特体验向当今航空旅客呈现了真正的惊喜”。
在此次评选中,樟宜机场还获得了“最佳休闲设施机场”的荣誉称号。其休闲设施包括音乐酒吧休息室,影院,钢琴,泳池和候机楼中转酒店休息睡眠区。如果时间充裕,旅客还可以享受新加坡观光之旅。多样化的休闲娱乐设施是新加坡机场独特之处,也说明了机场为了旅客满意付出的努力。
樟宜机场首席执行官李绍贤说,“十分荣幸能够连续三年获得Skytrax颁发的世界最佳机场奖。樟宜机场正在经历一系列变化,能够在此时获得Skytrax的认可我们十分开心。我们正在实施的重大发展项目包括4号航站楼和Jewel樟宜机场建设,部分工作在机场运行期间开展。我们最要感谢的是我们的旅客和合作伙伴,感谢他们一直以来给予我们的最强有力的支持。感谢你们的肯定和理解”。
“随着服务旅客人数的增加,我们对樟宜机场的未来充满期待。同时,我们也将继续致力于向旅客提供优质服务体验,致力于创新精神。我们将继续挑战自我,不断提升机场服务标准,让我们的旅客尊享最难忘的机场体验”。
据了解,“世界机场奖”是机场行业的最高嘉奖,由机场客户通过最大规模的全球机场客户满意度年度调查投票选出。调查和评奖过程完全独立,以确保最终票选结果不受机场影响或干扰。
世界机场奖由来自112个国家的1302万航空旅客从全球550个机场中选出。从登机口离场,值机,到达,中转,购物,安全和海关,该调查根据39个关键指标对旅客就机场服务和产品的满意度进行考核。(作者:李淑杰 陈健)
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