2015年2月1日，南航在台湾台北桃园机场正式开通“自助值机”服务（“CUSS”），成为首家在台湾地区开通该项业务的大陆航空企业。此举措是继09年10月南航在台率先开通““网上值机”项目后又一重大服务措施。凭借领先的技术水准，南航多种值机方式共同协作，将有效缓解航班高峰期机场人工柜台的压力，同时大大缩短旅客办理值机手续的等候时间。

已开通南航业务的五台自助设备（又称“自助报到柜台”）位于台北桃园机场第二航站楼出发厅，服务系统的接口设计简单、操作极为便捷，旅客凭旅行证件（台胞证、大陆居民往来台湾通行证及护照等）即可轻松办理登机牌，选择自己想要的座位及累计里程。若旅客无行李托运至可直接持登机牌进入隔离区候机；如旅客有托运行李，则须在自助打印登机牌后，前往南航的人工值机柜台办理行李交运手续。

南航目前运营两岸定期航线17条，台北机场每周往返航班达80班次。自助值机业务的开通，将能为两岸旅客提供比以往更方便快捷的登机服务。

温馨提示：南航各类特色值机业务（含网上办理值机、短信办理值机、自助办理值机）暂不受理特殊旅客及加验其他值机证明方可运输的旅客（包括重要旅客、伤病旅客、孕妇、无人陪伴老人和儿童、需要特殊餐食的旅客等），请您持购票时提供的有效身份证件及其他必需证明直接到机场南航值机柜台办理，出行信息可登陆南航官网查询。