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春运背后那些不为人知的事儿

2015-03-15

中国民用机场网3月15日消息(通讯员 廖志明 杨思璐):历时40天的羊年春运今天落下帷幕,据初步统计,合肥新桥机场春运40天起降航班6400多架次,完成旅客吞吐量78万多人次,货邮吞吐量5700多吨,分别比去年同期增长5.7%、12.5%、25%。

保障春运背后,民航又发生了哪些不为人知的故事呢?

【画面】电影《末日迷踪》片段

影片中,飞行员父亲对女儿说,他需要一个更大更亮的东西作为引导降落的标志。那么在现实中,飞机起飞和降落时的引导标记是什么呢?

采访:合肥新桥国际机场综保部灯光站负责人  刁元垚

进近灯光主要是给飞机起到目视降落的作用,大家都知道飞机运行安全最主要的是起飞和降落,如果是进近灯大面积不亮或失效的情况下,有可能造成飞机的复飞,最严重的会造成飞机失事。

原来是引导飞机起飞和降落的助航灯光,据了解,助航灯光必须严格按照空管的要求进行开灯和关灯,另外维护好几千套灯具设备也是灯光人的重要职责之一。

采访:合肥新桥国际机场综保部灯光站负责人  刁元垚

我们灯光现在外场的设备总共有3000多套灯具,每天因为白天航班比较多没有时间上跑道维护,基本上是航班结束以后,每天大概是在临晨三、四点钟,每次所有的灯具巡视完毕大概是在两个小时左右,那个时候都已经天蒙蒙亮了,可以说吧,当我们机场所有人都进入梦乡的时候正是我们灯光人在工作的时候。

随着春运高峰期的到来,新桥机场航班密度加大,这对灯光运行的保障提出了更高的要求,灯光值班员在日常巡检时更加认真仔细。2月13日凌晨,值班人员发现外场有两个进近灯不亮了。

发现故障后,他们立即组织人员进行抢修。当时,由于刚下过雨,地面泥泞,土质松软,气温又低,给维修工作带来了不小的困难,尤其是有一个灯具螺丝长时间风化锁死,又增加了维修难度。保障航班正常运行刻不容缓,维修人员争分夺秒、克服苦难,终于在一小时后,将损坏的灯具修复好,又一次成功保障了助航灯光安全设施。

“每逢佳节倍思亲”,春运期间的合肥机场满眼都是浓浓的温情与感动,涌现出一大批好人好事,其中一面来自六安的王玉松旅客送来的锦旗显得尤为显眼。

2月24日中午12点左右,一名旅客将在候机楼捡到的一个钱包交至机场工作人员手中,工作人员立即通知广播室寻找失主,经过一个多小时的广播,仍无人认领,她心急如焚,将钱包交至失物招领处。考虑到春节期间,丢失了像钱包这样的贵重物品一定很着急,为了获得更多的失主信息,两位工作人员决定打开钱包清点物品,内有现金2405.1元,身份证1张,银行卡4张。

采访:合肥新桥国际机场候机楼管理部行查科副科长  惠健

我们也考虑到大过年的旅客的证件,现金都在钱包里面,回家的时候会很麻烦,很不方便,我们就通过他的身份证号码在我们的离港系统里面查询,我们查询了十几个航班,但是没有查找到他相关的联系方式,在没有办法的情况下我们就求助于公安,看能不能通过他们的网络查找到旅客的相关信息,很凑巧的是这个旅客在回去的途中也发现自己的钱包遗失了,也向机场公安报了案,通过这种方式我们也和旅客沟通上联系上了,旅客次日来领取钱包的时候也表示感谢,特地做了一面锦旗送过来。

春运期间,机场人流量明显增加,这粗心的旅客还真是不少,据了解,合肥机场失物招领处每天捡拾物品高达四五十件。

采访:合肥新桥国际机场候机楼管理部行查科副科长  惠健

我们也希望旅客能打电话到我们这来核实查询,时间一长东西查询起来就比较费劲了,希望能积极和我们联系,我们也希望在过年的时候,更方便旅客的乘行、出行,给旅客提供一份便利。

在春节假期刚刚过去的时候,羊年的第一场雪相信让很多人印象深刻,正是那场突如其来的大雪,给当时合肥机场地勤部机务队的小伙子们带来了不小的考验。

采访:合肥新桥国际机场地勤服务部机务二队机械员 王安邦

那天我们正常的来上班,但是没想到突然下起了大雪,我和我的同事们就立马出去保障航班的运行,很多同事都没有来得及换雨衣雨鞋就跑了出去。


风越吹越大,雪越下越密,美丽的新桥很快就被白雪覆盖,眼前雪花漫天飞舞、纷纷扬扬,然而工作人员无暇顾及。越是困难的时候,越能体现大伙的凝聚力;越是严峻的时刻,越能考验团队的协作精神。他们迅速启用三台除冰车轮番上阵,并在第一时间了解到飞机的出港时间和除冰顺序。

采访:合肥新桥国际机场地勤服务部副经理 陈肖杰

我们全体人员按照规定的程序从早上八点半一直干到十点半,一上午除冰18架次飞机,确保了整个机场的运行安全顺畅。

航班高峰期一小时都十几架次航班,量非常大,任务非常集中,一架飞机两台除冰车作业同时要上5个人,我们高峰期一个小时可以保障十几架次,所以算人次一个小时要60多个人次。


合理的分工,极大的缩短了保障时间,机务队的小伙子们迎风傲雪,不畏艰苦,奋战在冰雪第一线,圆满的完成了此次突发情况下的保障任务。

采访:合肥新桥国际机场地勤服务部机务二队机械员 王安邦

那天雪下的越来越大,然后大家经过长时间的在上面工作全身都湿透了,有雨水、雪水、还有除防冰液,而且除防冰液有一定的腐蚀性,但是大家也顾不了这些,为了航班的顺利一直坚持在一线,很多的同事手脚都冻僵了全身也湿透了,而且除防冰的管子特别的坚硬,他们的肩膀上也都勒出了很多痕迹,但是经过这么长时间的坚持,我和我的同事保障了航班的顺利,我们感到还是非常的开心。

汗水挥洒展青春风采,凝心聚力保春运平安。如果说,整个安全生产是一杯水,那么机务保障就是其中的一滴。一滴水,滴在平静的湖面,荡漾的是那无边的波澜;一滴水,在那阳光下,却又能折射出七彩的光辉。

虽然春运已经结束,但是优质服务亘久不变。合肥机场每天都在上演着感人的画面,感动了旅客,更感动着为了保障机场正常运转而不能与家人共度春节的所有员工。他们将始终保持“安全第一、服务至上”的信念,在各自的岗位上将这一份家的温暖传递给所有旅客,让旅客感受到宾至如归、如沐春风般的温暖。

采访:旅客尹先生

应该赞赏他们,他们辛苦了,应该感谢他们。

采访:旅客尹先生

表现得很好,对他们的态度我们感到很满意

采访:旅客高先生

特别是在春运期间咱们都回家过年,在机场工作好多工作人员都坚持在岗位上,一直在工作确实挺辛苦的,也挺敬佩他们,也可以说一声他们辛苦了。

采访:旅客贺先生

机场的服务人员的工作态度都很好,这个没有问题的,我觉得应该点个赞。

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