国际机场协会（ACI）宣布本年度国际机场协会总干事服务质量卓越者名单。在国际机场协会机场服务质量（ASQ）调查的旅客眼中，入选名单的这些机场能够持续提供优质卓越的客户服务。
国际机场协会总干事服务质量卓越者名单入选的标准是，机场必须在过去的六年里，按照机场规模或者按照地区，在机场服务质量调查中排名前五。2011年以来，已经有27家机场进入卓越者名单。
本年度有下列四家机场进入卓越者名单：
印第安纳波利斯国际机场
金浦国际机场
贾特拉帕蒂•希瓦吉国际机场（孟买）

英迪拉.甘地国际机场

国际机场协会总干事安吉拉•吉登斯表示，“在竞争激烈的全球航空业，致力于超越旅客预期是非常重要的。这四家入选机场在这方面采取了相应措施。感谢这四家机场对服务旅客的承诺。这四家机场也是机场服务质量调查有效性的证明。该调查为机场提供了它们为提升旅客服务所需要的可操作信息。”
国际机场协会的机场服务质量调查已经成为获得行业高度认可的全球基准项目，自2006年启动之后稳步提升。 国际机场协会的机场服务质量调查在全球超过300家机场，获取了旅客对登机直至抵达机场的整个运输过程的有效的即时评价。
 

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