近日，桂林两江机场逸飞祥贵宾厅收到一个神秘包裹。打开一看，这个包裹是一位名叫方勇的旅客送给逸飞祥贵宾厅工作人员的一面锦旗，上面写着“心灵港湾 贴心服务”八个字，短短的八个字，我们感受到了旅客热烈的感激之情，思绪不禁回到了那一天……

2017年51月11日，方先生乘坐大新华航空CN7216由桂林飞往北京，工作人员像往常一样热情并主动地引导方先生到厅内的包厢内休息，并提供服务用品，我们按照这位旅客的要求帮助他办理好了乘机手续。到了的登机时间时，我们将客人送至了机舱口，在这时，我们在检查客人遗漏物品时发现这位先生的钱包落在了厅内，得知这个情况后，跟有关部门作好协调并沟通后，我们的工作人员立即再次赶往机舱门口。

幸运的是，机舱门还没有关闭，我们找到了这位方先生，在核实了相关信息后，我们的工作人员和方先生一起清点了钱包内的物品并及时的将钱包交到了方先生的手上，方先生感动不已，立马从钱包里拿出了若干钞票，想赠与我们，我们连忙拒绝，说道：“方先生，这是我们应尽的义务，不能收您的钱，能让您在这次旅途中满意才是最紧要的。”事后，方先生到达北京后，再次联系了我们的工作人员，因路途遥远，为了表达他对我们的感激之情，将特赠于一面锦旗以此感谢逸飞祥贵宾厅细致的服务。

逸飞祥贵宾厅全体员工细致与不求回报的贴心服务，真正地体现了“用我真心，让您放心”的服务精神，从而换来了旅客真挚的感谢。在此，逸飞祥贵宾厅全体员工想告诉每一位旅客：您的满意就是我们所有工作的起点！”