5月11日晚，因广州、深圳等地强雷雨天气，将有多个航班备降桂林机场本场。收到信息后，桂林机场迅速启动大面积航班备降保障工作方案。

及时传递信息，有序指挥协调

桂林机场及时通过生产信息系统、对讲机等发布备降航班信息，各保障单位迅速做好人员、设备等相关准备工作。

统筹考虑，合理调配机位资源

按照备降航班机位安排规则，结合疫情期间机位限制措施，合理安排机位，确保备降航班能接尽接。

通力合作，全力保障备降航班

各保障部门紧急调配岗位工作人员，合理分配工作任务。各岗位紧密合作，安排专人协调对接空管、航空公司，及时接收、发布、共享备降航班信息，密切关注广、深等地天气变化情况，确保保障力量充足。备降飞机到达后，及时做好飞机引导、客梯对接、下客航班旅客摆渡等工作；积极与航空公司沟通，耐心向旅客解释，尽力安抚旅客情绪；协助旅客联系后续行程、查找托运行李、安排乘车住宿等。

18：50至23：50，桂林机场顺利保障备降航班32架次，保障备降旅客2301人，为疫情发生以来桂林机场日保障备降航班最多的一天。

此次备降保障任务，既检验了各保障单位密切配合、通力协作，迎接复工达产的保障能力，也展现了桂林机场人“召之能来，战之能胜”的担当精神。