“小伙子，早知这样我们就算站在外面也不能这么麻烦你们，太不好意思了，太感谢你们了！”11月23日23时许，盐城机场贵宾厅内，头发花白的潘奶奶接过工作人员递来的食品后，连声称谢。

当日22时2分，由沈阳飞来的DZ6268航班平稳降落盐城机场。22时40分，机场最后航班已发出，机场工作人员巡查发现候机大厅椅子上坐着两名老人，并且没有离开的意思，工作人员上前进行了解情况得知，两名旅客乘DZ6268沈阳至盐城，准备第二天中午乘MU9021航班从盐城飞至南昌，因时间太晚，加之人地生疏，老俩口决定在机场留一宿。

值班经理得知情况后，立即赶来告知老人，按规定机场航班结束后要关闭候机楼，旅客不能在大厅过夜。两位老人却表示年纪较大，实在不方便寻找住宿之处。“夜里温度太低，绝不能把老人往外推，必须把他们安顿好！”总值班领导经商量后，决定开放贵宾厅供二老留宿，并将总值班领导电话告知二老，晚上有情况及时联系，一旁的机场保安也热情向二老提供帮助号码。值班同志还拿出自己备用的食品送到老人手上，于是出现了开头一幕。