本网讯(通辽机场公司:王芳媛 报道)7月1日,通辽机场公司组织召开了2017年第二季度安全形势分析及服务质量分析会。机场公司总经理孙广平、副总经理李新参加了会议并分别作了重要指示和工作部署,机场公司所属各保障单位负责人、驻场单位负责人、安全员及安全质量部全体参加了会议。
会议现场
会上,安全质量部对二季度隐患排查治理情况、安全形势总体情况、二季度重点工作回顾情况进行了汇报,对三季度高关注事件进行了风险提示。其他参会部门对二季度发生的典型事件进行了客观分析,深入查找工作短板,深度分析存在问题,切合实际的制定了整改措施。服务质量提升方面,安全质量部结合旅客满意度调查情况、服务检查结果深入对比分析了服务工作问题项,并对整改完成情况做了通报。第二季度,通辽机场旅客满意度调查综合得分为4.48分,同比提升0.02分,环比提升0.02分。服务亮点为应急救护中心的新建书籍库及定期更新的药品库,存在问题主要是驻楼服务人员业服务礼仪规范。
机场公司李新副总经理做点评
会上,李新用“工作意识有提升、汇报内容有内涵、隐患排查有重点”对此次会议进行了点评,并针对“6.07”事件对各部门提出工作要求:一是安全管理重在管人。二是要高度重视抓无后果违章。三是安全隐患零容忍要入脑入心。
机场公司总经理孙广平作点评和总结讲话
孙广平结合各单位汇报情况进行了逐一点评,肯定了各部门在二季度安全工作中取得的成绩,指出了不足,同时为下一步的改进提升指明了方向:一是要密切关注近期施工管理、围界安全、训练飞行、高温运行过程中存在的隐患,各部门要抓好主业、履好主责;二是要持续保持安全隐患零容忍,继续夯实基础、补齐短板,确保持续运行安全;三是要加大对一线员工的关心与关爱力度;四是要切实提高管理人员的履职能力。
通过安全形势及服务质量分析,通辽机场公司再次对现阶段运行状况进行了一次自检,为下半年进一步做好各项保障工作提供了有利支撑。
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