本网讯(贵宾公司:王刚报道) 近日,贵宾公司国门大使T3旅客服务中心收到了一面写有“热情周到,体贴入微”的锦旗。旅客曹先生专程来到首都机场,对李蕊,张译心,潘昕三位机场大使伸出援助之手表示感谢与赞许。
原来,曹先生前几日来到首都机场乘坐航班前往台北,由于老人年岁已高,加上前往台湾的航班出行手续繁多,导致忘记将入台证打印出来随身携带,而航班时间太早,商务中心没有开门,老人在机场内不知所措。
经过多方询问,老人来到旅客服务中心请求帮助打印入台证,打印的过程中,贴心的旅服中心员工一边跟曹先生确认航班信息,以确保老人不会误机,一边帮助他登录邮箱。就在曹先生登录邮箱后,并没有发现入台证信件,这让老人更加惊慌失措,好在旅服中心员工及时帮助曹先生联系家里人进行了二次发送,才确保他及时打印,没有错过航班。老人为表达感激之情,特意亲自送上锦旗,表扬这三位员工的爱心举动。
在T3旅客服务中心,每每遇到类突发紧急情况,员工们都会伸出热情之手,为客人排忧解难。
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