（通讯员 常欣悦）报道：2016年12月20日，襄阳机场旅客吞吐量突破80万人次大关。而随着年末的到来，襄阳机场的旅客出行量更是与日增长，为保证给旅客提供更为优质的服务，贵宾室近日组织员工学习了“高峰期客流量保障方案”，方案中将当班班组分为“领班”“头等”“引导”“后台”四个岗位，制定不同岗位不同工作内容，从旅客的登记引领到茶点服务，代办乘机手续到送客登机，每一个服务项目都包含在内，坚持到责任到岗制度，以便更有效率和高质量的完成各项工作。

古话云“学而不思则罔，思而不学则殆。”从年初以来贵宾室不断修订各类服务流程，组织员工开展各项服务技能的学习，考核员工素质。旨在为南来北往的旅客们提供最好的服务。年关将近，服务人员们会站好2016年底最后一班岗，以最好的精神面貌、最优秀的服务水准迎接每一位的春运旅途上的旅客。