瑞安航空： “笑脸”的攻势_中国民用机场协会

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瑞安航空： “笑脸”的攻势

2015-06-11

　　近日，欧洲最大低成本航企瑞安航空表示，在截至今年3月的2014财年内，其净利润增长了66%，净利润率达15%。瑞安航空业绩的增长，主要来源于两项策略的成功：一是在传统淡季对机票进行打折;二是努力改善过去服务不佳的形象，并吸引商务旅客。随着年龄的增长，瑞安航空首席执行官迈克尔·奥莱利对旅客越来越友善。但是，“笑脸”背后往往有着更复杂的商业原因。

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