《中国民用航空局公安局关于维护民用航空秩序保障航空运输安全的通告》近日发布，再次明确旅客、货物托运人和收货人以及其他进入机场的人员，应当遵守民用航空安全管理的法律、法规和规章。民航公安机关将继续按照从重从快的原则，严厉打击危害民航运输秩序的各类违法犯罪行为。

机场内和航空器内严禁以下行为

1.在机场内，堵塞、强占、冲击值机柜台、安检通道及登机口（通道）
 

2.违反规定进入机坪、跑道和滑行道

 

3.强行登（占）、拦截航空器；攀（钻）越、损毁机场防护围界及其他安全防护设施。在航空器内，冲闯航空器驾驶舱

 

4.对机组人员实施人身攻击或威胁实施此类攻击；盗窃、故意损坏或者擅自移动救生物品等航空设施设备或强行打开应急舱门

 

5.妨碍机组人员履行职责

 

6.在使用中的航空器内使用可能影响导航系统正常功能的电子设备

 

7.抢占座位、行李舱(架)

 

8.吸烟（含电子香烟）、使用火种

此外，《通告》还明确禁止了三类扰乱公共航空运输企业运营秩序的行为，乘坐民用航空器禁止随身携带或者交运的四类物品，托运货物、邮件和行李时禁止的三类行为，并强调禁止编造、故意传播虚假恐怖信息，严重扰乱民航正常运输秩序的行为。

“任性”旅客的存在，原因是多方面的

就旅客而言，有的是法治观念淡薄，有的是个人修养不足，有的是“上帝”思想作崇，有的是不了解相关法律法规；就航空公司、机场而言，有的是服务不到位，有的是服务政策有偏向。

与此同时，“任性”的旅客也不断增多，不文明行为不时在机场内、客舱内发生，“奇葩”闹剧甚至在国际航班上“上演”。有的旅客面对雷雨等天气意外原因造成的航班延误，“任性”打骂工作人员，甚至砸坏柜台、电脑等候机楼设施；有的旅客不认真听取乘务人员的安全提示，“任性”打开飞机应急舱门；有的旅客因为座位原因，在客舱“任性”上演全武行；有的旅客对服务稍不如意，便“任性”辱骂工作人员，往工作人员身上泼开水者有之，摔打物品者有之，有的甚至强悍地动手扭打工作人员……这些不文明行为，有时在国内航班上发生，有时也在国际航班上上演，以致网民大呼“丢人丢到国外去了”。

航空旅行，安全第一

必须讲规矩、守规章

在数以亿计的航空旅客中，尽管“任性”旅客是绝对少数，但其“任性”行为，往往具有不小的负面的示范效应，有时甚至会坏“一锅汤”，不仅破坏安全规矩和公共秩序，而且还影响所在国的形象。对

首先，加强宣传，营造良好的民航法治环境。

民航行政管理部门和民航企事业单位都要树立法治思维和公益理念，重视面向社会、面向公众、面向旅客的民航安全法治宣传。

其次，完善政策，依法依规提高服务品质。

航空公司和机场要牢固坚持“安全第一”的原则，把法治理念和法治方式融汇到服务导向型政策之中，既要以柔性的服务提升品质，又要以刚性的法治保障安全，使服务政策和安全政策刚柔并济、相得益彰。

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第三，严格执法，严厉打击违法犯罪行为。

对于违反 《中国民用航空局公安局关于维护民用航空秩序保障航空运输安全的通告》规定的，公安机关要按照从重从快的原则严厉打击。

第四，健全机制，完善民航“旅客黑名单”制度。

为进一步规范旅客文明乘机、文明旅游，中国民航局已与国家旅游局就共同加强文明旅游工作、治理旅游不文明行为、维护航空运输和旅游秩序等问题达成共识，两部门将联手整治不文明乘机和不文明旅游行为。

第二批游客不文明记录3人上榜

乘机打斗被拘

国家旅游局昨日（17日）在官网公布了第二批游客不文明记录名单，包括乘机时因调整座椅问题与他人发生争吵打斗被拘留的2名当事人，以及踏坐景区主题雕像并拍照传播的1名当事人。
 

据了解，今年4月13日，从大连飞往深圳的航班上，4名女性乘客因调整座椅靠背起了纠纷，双方发生争执并互殴致使航班飞行受到影响。后来这4名女子被处以行政拘留5天。今年6月，有青海游客踏坐在8米高的蒙古族英雄雕像上拍照炫耀，引起其他游客不满，认为该行为既不文明又危险，影响其他游客之余，对雕像而言更是一种侮辱。

依靠法治，才能维护权益，才能维护秩序，才能保障安全，这些，既适用于乘客，也适用于民航业。只要把讲文明视为价值追求，把讲法治、守规矩作为行为准则，并身体力行，才能使航空旅行更加放心、顺心和舒心。（《中国民航报》 鲍平安）