评价的5个维度分别是旅客满意度、机场起飞正常率（或机场放行正常率与起飞正常率加权平均）、航空公司评价满意度、专业评审和投诉管理。4个维度评价分别是旅客满意度、机场起飞正常率、航空公司评价满意度、投诉管理。主办方将依据《民用机场旅客服务质量》团体标准、《“十四五”公共航空运输旅客服务专项规划》和《关于开展2022年“民航服务规划实施年”主题活动的通知》等相关要求，形成2022年机场服务质量专业评审指标体系，并将于7月底前正式发布; 8月中旬，完成指标体系上线。2022年度的旅客满意度以及航空公司评价指标，在听取各方面意见后做了进一步简化和完善，已上线运行。专业评审方式继续采用“暗访+明查”方式进行，计划自8月中旬至11月开展评审。为保证评价工作的公正公平，各机场集团的评审员不对本集团下属机场开展评审。期间如遇疫情防控等特殊原因，评审工作可延后或做出调整。7月，主办方将抽签确定各参评机场的专业评审的时间和顺序。