自2015年3月机场公司正式对外发布“三顾情”服务品牌起，贵宾室全体员工不断深化对品牌内容的理解，践行真情服务理念。规范服务行为，创新服务技巧，积极建设品牌形象。作为机场的服务形象窗口，贵宾分部的各项培训均围绕品牌建，理论与实际相结合，做好贵宾服务工作。
2017-12-14
12月5日，民航局工会在北京组织召开了全国民航班组建设表彰暨经验交流会，三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）晨曦班组喜获“全国民航示范班组”称号并出席表彰大会。据悉，晨曦班组成立于2012年，共有11名成员，平均年龄25周岁，是三亚机场安保队伍中的新锐力量。
2017-12-14
在全国第27个“119消防宣传日”到来之际，三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）围绕“关注消防，平安你我”主题，于11月9日在T1航站楼到达厅开展了内容丰富、形式多样的消防安全宣传活动，旨在进一步提升各驻场单位、机场员工、广大旅客的消防安全意识和火灾自防自救能力，筑牢消防安全“防火墙”。
2017-11-13
三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）根据民航局要求全面提升安保等级，严格确保每一位进出港旅客的人身及财产安全，但有旅客怀揣侥幸心理，企图隐匿携带打火机登机，被三亚机场安检当场查获。
2017-10-15
2017年10月3日，正值国庆中秋两节期间，在8L9641郑州飞往盐城的飞机上，一名旅客在空中突发急症,经过盐城机场全力协调,紧急救助,该旅客转危为安。10月3日，盐城机场塔台管制员接到南京打来急救电话，在8L9641郑州飞往盐城的航班上，一名旅客王先生突发急性腹痛，急需救助医治。
2017-10-06
2017年9月27日中午12时左右，安检员徐文涛在午间航班结束之后来到机场公安值班室填写报警单，发现一名外籍旅客在机场公安值班室内求助，由于语言不通，这名外籍旅客与值班室的民警沟通出现障碍。
2017-10-06
9月23日，失主衡警官将锦旗送到了在公司值班的经理冯孝刚手上。并对公司及驾驶员拾金不昧的高尚品德给予高度赞扬和鼓励。感叹到：“感谢空港公司好的哥敬军，没想到钱包竟然失而复得了！”
2017-09-26
为爱虔行，传递温暖。9月21日，三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）安全检查站组织员工奔赴海南省乐东县佛罗镇，对镇上10名品学兼优的贫困学生进行了资助。21日上午，三亚机场安全检查站一行十二人，乘车前往海南省乐东县佛罗镇看望了当地10名家庭贫困、品学兼优的中小学生，为孩子们送去了5000元爱心捐款、课外书籍和文体用品，还给孩子们表演了节目并进行互动游戏，陪伴孩子们度过了快乐的一天。
2017-09-24
2017年9月22日一大早桂林机场逸飞祥贵宾服务部12名青年志愿者来到桂林市阳桥小黄车停放点集合，通过绕城一周的骑行形式宣传“绿色出行，和我一起”的理念，小黄车过处吸引了广大市民的注意，而逸飞祥志愿者每到一个骑行点都会通过小黑板宣传的方式号召广大市民和我们一起选择绿色出行的交通工具，为桂林市创建全国文明城市献出绵薄之力。
2017-09-24
自去年国庆起，每逢节假日高峰期间，贵宾室都会单独设置“临时母婴室”，为抱婴幼儿出门的母亲提供便利、舒适的休息区。2017年暑运期间，襄阳机场迎来高峰客流，贵宾室为响应机场公司下达的“民航服务，质量规范”专项行动通知，决定继续优化“临时母婴室”服务，规范服务项目，提高服务水平，更全面地满足旅客的各类需求。
2017-09-18
创建迎接全国文明城市复查，不仅仅是一句口号，而是体现在每位市民的一言一行上。近日，武汉天河机场一线服务员们拾金不昧，以实际行动践行文明公约，迎接武汉市创建全国文明城市复检的故事在天河机场传为佳话。
2017-09-18
"你们的服务太贴心，太耐心了，谢谢你啊小姑娘，这件事让我充分感受到了逸飞祥细致服务的优良的作风。”近日，桂林两江国际机场逸飞祥贵宾厅收到一封来自旅客邬女士的表扬信，表扬信中流露出的真情的感谢之意，表达了邬女士对桂林两江国际机场逸飞祥贵宾厅工作人员满满的谢意。
2017-09-15
