机场协会持续推进安全管理体系(SMS)建设及审核系列工作:一是完成张家界机场、石家庄机场审核报告编写相关工作;二是组织开展沈阳机场、兰州机场SMS文件审核工作;三是为兰州国际机场进行SMS专项培训;四是做好2021年度SMS审核工作总结,制定2022年度工作计划。
2月23日,机场协会领导带队赴中国航协,与中国航协中高层领导洽谈合作交流事项。双方回顾了近几年合作交流成果,对以往合作交流成果予以充分肯定,并就签署第二轮合作框架协议达成共识。
2月份,为推进机场协会全年重点工作落地,得到民航局相关司局的指导和支持,王瑞萍理事长带队拜访了民航局计划司、机场司、运输司、航安办,联系对接了人教司等相关司局。机场协会汇报了2021年度工作完成情况及2022年度重点工作计划,并对会员单位关注的热点内容进行了反映。
2月28日,民航局机场司副司长朱文欣率队到机场协会调研指导。在听取了机场协会整体工作开展和2022年度重点工作计划的介绍后,朱副司长一行对机场协会近年来发挥政府与企业间桥梁纽带作用、大力支持机场司工作表示感谢,对协会在不断提升服务能力、拓展服务领域方面取得的成绩,以及荣获民政部“全国先进社会组织”称号表示祝贺。
2月24日至25日,受兰州中川国际机场有限公司(以下简称“兰州机场”)委托,中国民用机场协会(以下简称“机场协会”)对甘肃机场集团开展安全管理体系(SMS)专项培训,来自民航甘肃监管局有关领导,甘肃机场集团、兰州机场、嘉峪关机场、敦煌机场、庆阳机场、金昌机场、张掖机场、陇南机场等高中管理层和安全管理人员200多人参加了培训。
1月28日,民政部社会组织管理局组织召开行业协会商会高质量发展交流座谈会,为21家获得“全国先进社会组织”荣誉称号的全国性行业协会商会和5家民政部业务主管的社会组织颁发奖牌和证书,中国民用机场协会作为行业先进代表出席会议,李小梅秘书长上台领奖并作获奖感言。
1月28日,民政部社会组织管理局组织召开行业协会商会高质量发展交流座谈会,为21家获得“全国先进社会组织”荣誉称号的全国性行业协会商会和5家民政部业务主管的社会组织颁发奖牌和证书,中国民用机场协会作为行业先进代表出席会议,李小梅秘书长上台领奖并作获奖感言。
截至2021年12月,累计审核运输机场SMS建设11家。其中,南京、洛阳、澳门、青岛、温州等6家侧重机坪和跑道运行安全SMS专项评估;对乌鲁木齐、深圳、张家界、石家庄、沈阳5家实施SMS综合审核。另派员参加西安、广州、呼和浩特、哈尔滨等运输机场SMS审核。
12月8日,机场协会为广州白云国际机场组织开展定制线上培训,专题讲授《无障碍建设标准与国内外机场无障碍优秀实践案例》及《公共航空运输旅客服务质量管理体系建设指南》。清华大学无障碍建设专家和民航二所服务质量专家分别就相关主题进行了讲解,并分享了实践案例,受到参训学员的广泛好评。
12月,受民航局空管办委托,机场协会组织开展全国民用机场机坪管制移交与运行管理工作总结暨典型优秀案例评选工作,拟向全行业进行推广。机场协会成立了由李小梅秘书长负责,机场运行指挥专业委员会、研究部、会员事务部等人员组成的工作小组,先后起草了《工作总结报告(初稿)》《典型优秀案例评选方案(初稿)》,报送民航局空管办。
12月,机场协会联合北京大兴、上海浦东、西部、云南、深圳、郑州、宁波等7家机场(集团),共同编写了《民用机场服务品牌评价》团体标准。标准借鉴吸收品牌营销和服务管理领域经典理论成果,设置了服务品牌管理和品牌建设成效2个模块,旨在帮助机场建设更加科学、成熟的服务品牌管理系统。目前标准已完成初稿编写,预计2022年第一季度发布。
12月,机场协会稳步推进机场无障碍环境建设工作:一是结合实际案例,深入学习《推进无障碍环境认证工作指导意见》;二是陪同中国残联吕世明副主席考察首都机场T3航站楼无障碍改造情况;三是与船级社共同研讨无障碍认证程序及认证细则。