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锡林浩特机场开展服务优化行动

2021-12-10

为加强人文机场建设,方便旅客出行,将旅客出行体验放在首位,全面提升机场服务品质,锡林浩特机场开展服务优化行动,力求为旅客打造安全、舒适的乘机环境,提升基层服务质量。

服务优化行动从服务设施建设要点出发,对登机牌内容进行优化。旧版登机牌在使用过程中,常出现旅客对航班号、登机时间等信息不了解的情况。针对以上问题,新版登机牌中登机口、航班号、座位号字体进行更改,加粗注明,以便于旅客快速、清晰地了解航班信息,同时将登机时间着重加大、加粗,内容一目了然,提醒旅客注意登机时间,避免旅客因登机牌信息理解有误发生误机的情况。

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登机牌新、旧版对比

锡林浩特机场将不断优化服务设施,从服务细节入手展现人文关怀,全面提升机场服务品质,为旅客提供安全、舒适、便捷的出行体验,将机场服务打造成独具特色的出行体验,真正做到以人为本,满足旅客的个性化需求。

(来源:中国民航网)

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