蒙特利尔，2016年8月1日——国际机场协会荣幸地宣布入选2016年机场服务质量荣誉榜的机场。这项荣誉是对那些持续提供优质客户服务的机场的认可，依据参与国际机场协会机场服务质量（ASQ）问卷调查的旅客的意见。

国际机场协会机场服务质量问卷调查是对旅客旅行当天的34项主要指标的评估进行衡量，使机场准确地了解旅行者的感受。机场服务质量是为希望衡量其旅客服务绩效以及与其他机场进行对比检测该绩效的所有规模的机场设计的，首要目标是提供更加有效、高效和有益的方式为飞行公众服务。

“入选荣誉榜不仅达到了优质客户服务的顶点，还是持续改进为旅行公众提供的服务的一种文化，”国际机场协会总干事安吉拉·吉腾斯表示。

 该荣誉榜确定了在机场服务质量问卷调查中过去六年中五年按照规模或地区排名在前五位的机场。今年入选的机场是：

西沃古尔·拉姆古兰爵士国际机场（毛里求斯）；

阿平顿机场（南非）；

武汉天河国际机场（中国）；

杰克逊维尔国际机场（美国）

“我要对上述四家机场表示祝贺，这些机场多次表现优异，证明了国际机场协会机场服务质量问卷调查是持续有效的，”吉腾斯表示。自2011年，总计33家机场入选。

国际机场协会机场服务质量问卷调查作为世界级的基准方案已经得到了普遍的认可，自2006年启动以来一直不断地发展。该方案已经可靠地获得了通过全球300多家机场登机门离场的旅客的及时评价。