2019-03-27
中航协各会员单位、民用机场协会各会员单位：
根据中国航协和机场协会年度培训计划安排，双方拟于2019年4月24日—26日在北京举办航空货物不正常运输及处理培训班。课程根据航空货物运输过程中可能发生的不正常运输情况，有针对性地讲解各种不正常情况的处理方式和要求，是从事不正常货物运输处理及赔偿工作的培训必修课。
通过培训，使学员了解货物运输信息查询的一般规定、渠道，不正常货物运输的几种情况，以及各种情况下的操作处理步骤，正确填写运输事故记录；了解变更运输的定义及处理流程，了解无法交付货物的定义及处理方式、货主的权利义务和诉讼时效及航空公司的应对依据。现将相关事宜通知如下：
一、培训内容
见附件1：航空货物不正常运输及处理培训班课程内容
二、培训对象
航空货物不正常运输处理及相关管理人员
三、培训日期
报到时间：2019年4月23日（星期二）
培训日期：2019年4月24日至26日（星期三至星期五）
四、培训地点
北京民航信息大厦8层816会议室（北京市东城区东四西大街157号）
五、相关费用及食宿安排
培训费:3600元/人（协会会员价）
4600元/人（非会员价）
往返交通和食宿费用自理。住宿地点另行通知。
六、报名要求
请各会员单位相关部门将此通知向主管领导报告，并做出安排，于4月15日前通过扫码方式报名。
七、其他
1.联系人：中航协 李 超 18600094257；
机场协会 吴洪霄 13911701075；
2.如选择汇款，请于开课前一周将报名费汇至以下银行账户，并传真汇款凭证以供查询；
开户名：中国航空运输协会
开户行：中国民生银行北京朝阳门支行
账 号：0118 0142 1000 1347
3.请通过扫码方式详细填写发票所需信息，发票可结束后邮寄给学员，也可在培训结束前由学员带走；
4.开课前三天您将会收到由中国航协培训部统一发出的“详细课程安排表”。
附件：1.航空货物不正常运输及处理培训班课程内容
第一章 概述
1． 货物运输信息查询
2． 不正常运输定义
3． 处理不正常运输的联系方式
4． 不正常电报
第二章 变更运输
1． 非自愿变更
2． 自愿变更
3． 运费更改
4． 货物运费更改通知单（CCA）
第三章 无法交付货物
1． 无法交付货物定义
2． 无法交付货物处理
3． 无法交付货物电报
4． 无法交付货物通知单
第四章 货物破损
1． 货物破损定义及破损等级
2． 货物破损处理
3． 货物破损电报
4． 填开事故记录
第五章 进港不正常处理
1. 多收货物
2. 少收货物
3．多收运单
4．少收运单
5．单货不符
6．多收、少收业务袋
第六章 运输纠纷的处置
1.索赔的提出、接受及处理
2.航空运输合同双方的权利义务关系
3.处理索赔的法律依据
4.货主的诉讼权利及航空公司的应对
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