8月18日，2015年民用机场服务质量评价对象的唯一省会级别的主机场拉萨贡嘎国际机场的现场评审启动。

中国民用机场协会常务副理事长覃章高、民航西藏区局副局长刘伟、民航局消费者事务中心副主任李洪涛出席启动会议。拉萨贡嘎机场各保障部门、驻场单位和航空公司代表参加了会议。

拉萨机场位于西藏山南地区的贡嘎县，机场海拔3569.5米，距离拉萨市区53公里。正在使用的航站楼规模按照旅客吞吐量100万人次进行设计，于2004年正式投入使用。截至目前，执飞拉萨航线的航空公司有9家，通航37城市，在区内初步建成了以拉萨为中心的覆盖国内大中城市的航线网线。和国内其他地方不同，西藏民航尚没有进行完全的体制改革，行业管理、机场、空管等均由民航西藏区局负责。因而在拉萨机场业务建设时，会多次提到西藏区局。

历经3天的紧张工作，现场评审工作顺利完成。评审组克服了高原反应，评审员们走访了值机，安检，候机室，配餐等约30余个服务现场，调阅了有关文件资料，调查员向46个航班的旅客发放、回收了352份问卷。评审组成员被长期驻守在拉萨机场，在艰苦条件下为广大旅客提供良好服务的所有员工深深地感动。

评审组专家

仲建新：上海虹桥机场公司服务管理部部长

王雪君：重庆机场航站楼管理部旅客服务部经理

吕秀勇：中国国际航空股份有限公司产品服务部

评审组专家感言：拉萨机场的特点是资源紧张，候机楼面积小，安检通道和值机柜台有限。其以100万的设计能力保障了近300万人次的吞吐量，很了不起。但机场应尽快新建或改扩建，才能突破瓶颈，使服务得到切实改善和提高。