本网讯（通辽机场：杨晓辉报道）为切实做好 “两会”保障工作，确保“两会”代表的顺利出行，通辽机场公司制定“ ‘两会’保障方案”，提前部署，周密安排，严格按照《民航空防安全威胁分级预警响应规定》，提升安保等级，做好各项保障工作。
提升安检等级 加强检查力度
“两会”期间，通辽机场加大安全检查及监管力度，严格落实民航空防安全预警响应部署要求，从严检查，加强现场安检勤务。对旅客及手提行李进行手工人身检查、开箱包检查及防爆安全检查；对进入控制区的工作人员及物品实行严格检查；并加强值班和备勤力量，要求安检人员配装警具，确保各项安检措施落实到位，杜绝发生不安全事件。
加强警力投放 扩大巡逻范围
自3月2日起，通辽机场公安分局联合通辽市武警、特警进驻机场，加强警力投放，加大候机楼巡逻检查工作力度，重点在候机楼前、贵宾厅外进行武装徒步巡逻，充分发挥震慑作用；航班密集时段，加大巡逻力度和密度，确保重点部位、人员密集场所警力到位、武器装备到位，全面提升见警率，为“两会”的顺利召开保驾护航。
增设专用值机柜台 细化服务流程
在确保安全到位同时，机场公司还通过开通专用值机柜台，细化服务流程的举措，提升机场服务等级。一是积极与相关部门沟通，及时关注参会代表乘坐航班进、离场天气情况，掌握航班动态；二是根据航班量和客流高峰增开值机柜台，积极做好值机外围引导工作；三是时刻关注晚到、特殊旅客，增加广播频次，避免旅客误机；四是积极通过微信公众号、广播、航班信息展示板、航站楼大屏等平台，及时向广大旅客提供航班运行动态等服务信息，全面践行真情服务，提升服务水平。
开通专人通道 提升服务品质
为了给“两会”代表提供舒适、便捷服务，通辽机场贵宾室选派业务能力强、政治素质高的服务人员迎送代表，并提前与各相关服务保障部门沟通。为两会代表做好乘机手续的办理及座位、安检通道的安排等工作、提前为两会代表做好航班信息的服务准备工作以及提前了解、掌握代表信息，迎接代表时直接以姓氏带尊称，给代表们带去亲切、贴心的感受。以无微不至的服务，让“两会”代表们感受到宾至如归般的温暖。
“两会”期间，通辽机场全体员工齐心协力、共同协作，以“高效率、高标准、零差错”的工作要求去保障；以“规范化、精细化、创新化”的服务品质去服务，为“两会”保障任务圆满的完成奠定了坚实的物质基础。
返回
