据外媒报道，美国达美航空公司当地时间2日下午发生系统故障，该航空公司的乘客无法通过网站、手机终端和机场前台办理登机手续。

据报道，达美航空公司的旅客通过社交媒体“推特”抱怨。达美航空公司发言人说，目前未掌握到受影响旅客的具体数目，但影响没有覆盖全部旅客。

航空公司说，系统故障是“间歇性的”，目前公司工作人员正在一些订票点为旅客解决问题。还有人抱怨称电话等待时间太长。

此次达美航空公司的系统故障是在纽约和波士顿暴雪时，大量航班被取消的情况下出现的。

航空公司表示，系统问题造成了“小部分”旅客的滞留。

在致电达美航空公司的客服电话后，电话留下一则信息：“现在网络出现技术问题，正在努力恢复中，请稍后再拨。”

一名来自弗吉尼亚州的旅客表示，他曾尝试在网站上订机票，但却出现错误的信息。