10月15日至17日，中国民用机场协会与中国航空运输协会在北京联合举办了为期三天的“航班不正常服务与法律应用”培训班。通过培训，学员们普遍反应增长了针对性知识，掌握航班延误的操作标准，按规定正确处理航班延误现象，促进了机场和航空公司之间的协作交流，从而在完成任务的过程中逐步养成职业素质 。
2019-10-18
仲秋丰收时节，在新中国成立70年暨第35个教师节和中秋佳节之际，中国民用机场协会向教师们致以节日的问候和崇高的敬意！祝教师们节日愉快，工作顺利，身体健康，万事如意！向所有关心、支持、帮助机场协会发展的领导、同志、朋友们表示衷心的感谢！
2019-09-10
为推进机场、航空公司探索旅客服务智慧化，针对民航旅客服务痛点构建创新应用场景，加强新技术的落地应用，中国民用机场协会联合中国民航管理干部学院，于9月3日-6日在北京举办为期四天的“智慧机场系列培训（第二期）旅客智慧化服务创新培训班”。
2019-09-10
深圳机场消防急救中心以“服务旅客、助飞机场”为使命，严格贯彻执行民航局“真情服务”理念，创新服务管理方式，开展“健康机场行”爱心医疗系列项目，推动旅客现场服务质量优化升级。
2019-09-10
随着国内航空运输业的飞速发展，机场和航空公司的航空性业务快速增长，普遍出现了用工人数增多，人工成本压力加大；招工难，培训不到位，流失严重，员工队伍不稳定等用工难点和痛点；影响了服务质量提升，行业服务质量多年来没有明显改进；大部分地面服务公司处于长期亏损状态。
2019-09-09
9月5日，机场协会组织召开了“全民阅读，书香机场”公益阅读项目征询意见会，协会领导、北京来去互联科技有限公司以及北京、上海、广州、深圳、成都、武汉等机场相关部门领导参加了意见征询讨论，共同献计献策推动项目落地实施。
2019-09-06
本次峰会的主题是“共建机场社区、完美旅客体验”，ACI总干事安吉拉•吉滕斯出席会议并致辞。来自全球近100家机场、投资咨询研究机构的350余名代表参加会议，中国民用机场协会12家会员机场的28名代表参加了会议。
2019-09-06
银川机场旅客“便捷出行”项目于2017年正式启动，是银川机场打造“全国同量级服务最优机场”战略部署下的一个缩影。项目充分利用人工智能、生物识别、视频分析等新技术，着力为旅客打造全流程无接触、轻松、高效、愉悦的智慧出行体验，使旅客可以在机场享受到自助化、个性化、定制化的“真情服务”。
2019-09-06
党的十九大提出“永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标”，机场作为国家的门户、城市的名片，承载着人民群众对飞行梦想和对美好生活的向往。广州白云国际机场股份有限公司（以下简称“白云机场”）认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，牢固树立人民航空为人民的思想，全力打造独具机场特色的“春风服务”品牌，用心用情用功为人民群众提供高质量的航空出行服务。
2019-09-05
空中交通管制是民用航空运输业安全和效能的中枢，空管自动化系统则是空管最重要的手段之一，对促进空中交通安全、维护空中交通秩序、保障空中交通畅通、提高飞行效率起着至关重要的作用。
2019-09-04
“物流信息平台”（下文简称“平台”）是由南京禄口国际机场“杨爱平创新工作室”自主研发的一个全方位、开放式的信息系统平台，主要用于南京机场航空货运的全流程生产保障和对外衍生服务。其技术特征与优势明显、关键环节独具匠心，为南京机场货运保障工作以及海关、航司、代理提供全方位服务，得到一致好评。
2019-09-03
出租车站点管理一直是城市精细化管理的难题，浦东机场作为大型枢纽站点同样如此。困扰我们的有两类问题，一是短途业务管理；二是夜间供车效率。1.短途业务，即：出租车从浦东机场承接业务驶离站点，以不超过22公里范围的区域，我们都认定为短途。
2019-09-02
