9月2日至5日,2019年国际机场协会(以下简称“ACI”)全球旅客峰会在印度尼西亚巴厘岛举办,中国民用机场协会组团参加了会议,ACI总干事安吉拉·吉滕斯出席会议,现将有关情况报告如下:
2019-11-2511月18日至19日,中国民用机场协会在深圳召开第四届常务理事会、理事会第三次会议暨会员代表大会。民航局政策法规司张清春副巡视员、机场司高天处长、民航中南地区管理局刘卫民副局长出席会议并讲话。
2019-11-21为了适应民航行业监管模式调整改革,更好地推进“法定自查”工作,10月30日至31日,中国民用机场协会法律专业委员会在云南芒市召开了“法定自查”工作会议。与会人员通过“法定自查”工作开展情况进行交流研讨,对深入推进“法定自查”工作形成了共识,增强行业自我监管的内生动力,将有效促进企业主体责任的落实。
2019-11-0610月29日-30日,中国民用机场协会机场能源管理专业委员会2019年度会议在昆明召开,来自全国各地机场节能减排主管部门、绿色智慧机场建设和动力能源保障部门的120余位代表参加了会议。此次会议由中国民用机场协会主办、云南机场集团有限公司承办、北京首都机场节能技术服务有限公司协办。
2019-11-01为更好地推进绿色机场建设,10月24日,中国民用机场协会在乌鲁木齐召开了绿色机场建设专题座谈会。与会人员就落实民航《打赢蓝天保卫战三年行动计划》中的问题和对策进行了研讨,对加快绿色发展指标体系建设促进行业绿色发展形成了共识,明确了工作思路。
2019-10-2810月24日,民航局机场司刘春晨司长一行到机场协会调研。在听取机场协会的工作汇报后,双方就政府“放管服”和行业协会深化改革等问题进行了广泛交流后,刘司长対机场协会今后的发展作了具体指导。
2019-10-2810月15日至17日,中国民用机场协会与中国航空运输协会在北京联合举办了为期三天的“航班不正常服务与法律应用”培训班。通过培训,学员们普遍反应增长了针对性知识,掌握航班延误的操作标准,按规定正确处理航班延误现象,促进了机场和航空公司之间的协作交流,从而在完成任务的过程中逐步养成职业素质 。
2019-10-18仲秋丰收时节,在新中国成立70年暨第35个教师节和中秋佳节之际,中国民用机场协会向教师们致以节日的问候和崇高的敬意!祝教师们节日愉快,工作顺利,身体健康,万事如意!向所有关心、支持、帮助机场协会发展的领导、同志、朋友们表示衷心的感谢!
2019-09-10为推进机场、航空公司探索旅客服务智慧化,针对民航旅客服务痛点构建创新应用场景,加强新技术的落地应用,中国民用机场协会联合中国民航管理干部学院,于9月3日-6日在北京举办为期四天的“智慧机场系列培训(第二期)旅客智慧化服务创新培训班”。
2019-09-10深圳机场消防急救中心以“服务旅客、助飞机场”为使命,严格贯彻执行民航局“真情服务”理念,创新服务管理方式,开展“健康机场行”爱心医疗系列项目,推动旅客现场服务质量优化升级。
2019-09-10随着国内航空运输业的飞速发展,机场和航空公司的航空性业务快速增长,普遍出现了用工人数增多,人工成本压力加大;招工难,培训不到位,流失严重,员工队伍不稳定等用工难点和痛点;影响了服务质量提升,行业服务质量多年来没有明显改进;大部分地面服务公司处于长期亏损状态。
2019-09-09