3月24日~25日,由中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院、中国民航报社和上海机场(集团)有限公司共同举办的2016中国机场服务大会在上海举行。3月25日,我国214家民用运输机场借中国机场服务大会向社会发布了《中国机场服务宣言》。
3月21日,中国民用机场协会成都培训基地揭幕仪式暨第六期空管专业培训班开班仪式在西南空管局成都区管中心举行。中国民用机场协会理事长夏兴华、副秘书长王战参加仪式并讲话。
3月24日上午,由中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院、中国民航报社和上海机场(集团)有限公司共同举办的2016中国机场服务大会在上海成功开幕。本次大会发布了2015年度民用机场服务质量评价结果,对近3年中国机场服务质量评价工作进行了全面总结。
为认真落实机场协会2016年重点工作,充分发挥好各专业委员会桥梁纽带作用,机场协会2016年3月10日在泉州晋江召开了“专业委员会主任和秘书长会议”。会议由20家专业委员会主任和秘书长共50余人参加,民航局政策法规司颜明池副司长、华东局周正凯巡视员出席会议。
3月4日,民航局局长冯正霖、副局长董志毅一行到中国民用机场协会调研。冯正霖指出,社会组织是国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分,机场协会应充分认识自身责任,加强建设,将会员组织好、自律好。
为推动机场服务质量全面提升,机场协会于2016年1月27日在广东揭阳召开机场服务质量委员会(服务委员会)成立大会。会议由首都、上海、广州、深圳、重庆等26家机场参加。机场协会李小梅常务副秘书长主持会议,陈晓宁秘书长和张志芳副秘书长出席会议。
2016年1月26日,中国民用机场协会环境保护专业委员会成立大会在揭阳召开,机场协会秘书长陈晓宁、常务副秘书长李小梅、副秘书长张志芳出席会议并讲话,来自全国各省(市)机场的领导及相关部门负责同志近30人参加了会议。
中国民用机场协会召开了第三届会员代表大会第二次会议。记者了解到, 2016年,即“十三五”开局之年,中国民用机场协会将围绕行业“十三五”规划,把握行业转型升级的战略机遇,继续为行业创新发展积极建言献策;在把握自身定位、牢记协会宗旨,想会员所需,帮会员所急,认真做好服务上下功夫。
截至2014年底,全国(未含港澳台地区)颁证运输机场202个,其中,支线机场154个,占运输机场总数的76.2%。中小机场在国民经济建设、旅游发展、社会文明、救灾减灾和国防建设等方面的地位和作用越来越明显。
11月24日,2015年全国民用机场服务质量评价现场评审工作在无锡收官。苏南硕放国际机场是本年度37家中小机场中最后一家接受服务质量现场评审的机场。自今年7月底启动机场服务质量现场评审工作以来,117位专业评审员用近4个月的时间完成了对全国37家中小机场的初次评审工作以及6家机场的回访工作。
2015年11月18日-20日,评审组对深圳宝安机场进行服务质量回访。回访组在首次会议上介绍了民用机场服务质量评价工作背景、工作机制、已经取得的积极成效、2015年工作计划,以及本场回访工作的目的和回访内容等。深圳机场服务管理部副经理万建军向回访组详细介绍了深圳机场近两年服务保障情况。
11月2日~6日,2015年民用机场服务质量现场评审走进武夷山机场,对这家1994年开航的机场进行服务质量“免费体检”。民用机场服务质量评价主办方代表、中国民用机场协会副秘书长马会先参加评审。专家评审组由民航局消费者事务中心何明扬带队,专家包括牟幼石、王晋荣和史彬。