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中国民用机场协会召开第三届会员代表大会第二次会议

中国民用机场协会召开了第三届会员代表大会第二次会议。记者了解到, 2016年,即“十三五”开局之年,中国民用机场协会将围绕行业“十三五”规划,把握行业转型升级的战略机遇,继续为行业创新发展积极建言献策;在把握自身定位、牢记协会宗旨,想会员所需,帮会员所急,认真做好服务上下功夫。

  2015-12-24

中小机场总经理培训开班

截至2014年底,全国(未含港澳台地区)颁证运输机场202个,其中,支线机场154个,占运输机场总数的76.2%。中小机场在国民经济建设、旅游发展、社会文明、救灾减灾和国防建设等方面的地位和作用越来越明显。

  2015-11-27

评审完37家中小机场 2015年机场服务评价现场工作收官

11月24日,2015年全国民用机场服务质量评价现场评审工作在无锡收官。苏南硕放国际机场是本年度37家中小机场中最后一家接受服务质量现场评审的机场。自今年7月底启动机场服务质量现场评审工作以来,117位专业评审员用近4个月的时间完成了对全国37家中小机场的初次评审工作以及6家机场的回访工作。

  2015-11-26

2015年机场服务质量评价回访最后一站走进深圳机场

2015年11月18日-20日,评审组对深圳宝安机场进行服务质量回访。回访组在首次会议上介绍了民用机场服务质量评价工作背景、工作机制、已经取得的积极成效、2015年工作计划,以及本场回访工作的目的和回访内容等。深圳机场服务管理部副经理万建军向回访组详细介绍了深圳机场近两年服务保障情况。

  2015-11-26

武夷山机场接受机场服务现场评审

11月2日~6日,2015年民用机场服务质量现场评审走进武夷山机场,对这家1994年开航的机场进行服务质量“免费体检”。民用机场服务质量评价主办方代表、中国民用机场协会副秘书长马会先参加评审。专家评审组由民航局消费者事务中心何明扬带队,专家包括牟幼石、王晋荣和史彬。

  2015-11-23

大理机场接受服务质量评审

11月2日~5日,民用机场服务质量评价工作组走进大理机场,进行为期4天的评价工作。中国民用机场协会常务副秘书长李小梅跟组探访。评价组由中国民用航空局消费者事务中心颜姝蕾带队,三位评审专家分别来自大连机场、上海虹桥机场和南方航空公司。来自大理大学的三名学生作为调查员对旅客进行了旅客满意度调查。

  2015-11-16

赣州黄金机场接受机场服务质量评价现场评审

10月19日-23日,2015年民用机场服务质量评审组走进了赣州黄金机场,开展了机场服务质量的现场评审工作。评审组由民航局消费者事务中心郑晨曦带队,评审组专家分别是来自河南省机场集团的薛永革,鄂尔多斯机场的刘晶和山东航空公司的王世山。

  2015-11-06

遵义新舟机场接受民用机场服务质量评价现场评审

10月26日-30日,2015年民用机场服务质量评审组走进了遵义新舟机场,开展了机场服务质量的现场评审工作。评审组由民航局消费者事务中心郑晨曦带队,评审组专家分别是来自内蒙古机场集团的高玉慧,天津滨海国际机场的陈子旭和河北航空公司的许焱。

  2015-11-05

北海机场服务质量现场评审完成

10月27日~29日,2015年民用机场服务质量评价评审组对北海福成机场(以下简称北海机场)开展了服务质量评价现场评审工作。来自贵州机场集团、鄂尔多斯机场、东方航空公司的专家参加了此次现场评审,由北京航空航天大学北海学院的3名学生负责进行了旅客满意度调查。

  2015-11-05

中国民用机场协会安保委员会第一调研组完成机场应急能力调研工作

按照中国民用机场协会安保委员会2015年度工作计划的安排,10月下旬至11月上旬,机场协会安保委将组织三个调研组对国内9家机场开展应急救援综合能力调研。2015年10月27日至10月31日,协会安保委员会第一调研组由云南机场集团有限责任公司侯庆平副总裁带队,对郑州、福州、温州三家机场率先开展了调研,调研的主要内容为机场综合应急管理、消防和医疗急救工作。

  2015-11-03

黄山机场接受机场服务质量评价现场评审

10月12日~16日,2015年民用机场服务质量评价评审组对安徽黄山屯溪国际机场(以下简称黄山机场)开展了服务质量评价现场评审工作。中国民用机场协会常务副秘书长李小梅、安徽机场集团公司副总经理汤斌出席总结会并讲话。

  2015-10-27

南通兴东机场接受机场服务质量评价现场评审

10月12日-15日,南通兴东机场接受服务质量评价现场评审。中国民用机场协会副秘书长王战、机场协会中小机场空管委员会秘书长张建民出席总结会。此次现场评审组由中国民航局消费者事务中心颜姝蕾带队,三位评审专家分别来自西部机场集团、广州白云机场、中国国际航空公司。

  2015-10-22
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